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Projeto Gestão PREVENTT: práticas de gestão aplicadas no programa PREVENTT

Resumo: 

O PREVENTT é um programa de extensão que atua na prevenção e tratamento de pacientes com problemas de saúde relacionados aos Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORT). Devido ao crescimento do Núcleo PREVENTT, aumento do número de pacientes e complexidade da organização, o desenvolvimento de uma gestão interna tornou-se necessária. Assim, após parceria estabelecida entre o curso de Engenharia de Produção e o Programa PREVENTT, surgiu o Projeto Gestão, que visa instrumentalizar as atividades de planejamento, execução e avaliação de desempenho relacionados à gestão interna (equipe PREVENTT) e atendimento externo (sistematização do fluxo de pacientes e atendimento). Além da mensuração da satisfação da equipe, dos pecientes e do desempenho de processos (práticas desenvolvidas em anos anteriores pela Equipe Gestão PREVENTT), pretende-se implementar o plano de melhorias (plano de ação), desenvolvido a partir do mapeamento de processos realizado no ano de 2017. Para tanto, o método pesquisa-ação será adotado neste projeto, onde a equipe de gestão poderá não somente entender o funcionamento do Núcleo, mas identificar, analisar, adaptar e aplicar práticas de gestão da saúde no núcleo, bem como acompanhar os resultados dessas ações. Busca-se assim, melhor eficiência e eficácia na organização interna e no atendimento aos pacientes, de modo a proporcionar tanto um ambiente de trabalho com boas relações interpessoais quanto um nível maior de serviço ao paciente atendido pelo programa PREVENTT.

Ano de vigência: 
2020
Responsável: 
NATALIA LUISA FELICIO MACEDO MACHADO
Contato: 
natluisa88@yahoo.com.br